Privacybeleid

 

Book Now Tours, via haar website www.booknowtours.com (hierna het “Bedrijf”), is begaan met de bescherming van de persoonsgegevens van haar Gebruikers. Het Bedrijf zet zich in om een zeer hoog niveau van bescherming van dergelijke gegevens te bieden in overeenstemming met de Zuid-Afrikaanse Wet Bescherming Persoonsgegevens (of POPI Act).

Voor meer specifieke informatie over de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, kunnen Gebruikers ook de website van de Zuid-Afrikaanse POPI Act raadplegen, die toegankelijk is op het volgende adres: www.popiact-compliance.co.za.

ARTIKEL 1 TOEPASSINGSGEBIED EN AANVAARDING VAN HET HANDVEST

Dit Handvest regelt het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie op de Book Now Tours website (hierna de “Site” of het “Platform”) en met betrekking tot de Book Now Tours dienst (hierna de “Dienst”).

Gebruikers erkennen en aanvaarden hierbij dat het navigeren op de Site en het gebruik van de Dienst een uitdrukkelijke, voorafgaande aanvaarding van de voorwaarden inhoudt.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om dit Vertrouwelijkheidshandvest te wijzigen. In dit verband worden Gebruikers uitgenodigd om regelmatig te controleren, in het bijzonder telkens wanneer de Service wordt gebruikt, of er wijzigingen zijn aangebracht in het Vertrouwelijkheidshandvest.

RECENTSTE PRIVACYBELEID UPDATE: oktober 2020

De begrippen en uitdrukkingen aangeduid met een hoofdletter zullen worden begrepen zoals aangegeven in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Book Now Tours.

ARTIKEL 2 RECHTEN VAN GEBRUIKERS

Gebruikers worden hierbij geïnformeerd dat zij de volgende rechten hebben:

Recht op toegang tot de Persoonsgegevens: om geïnformeerd te worden en toegang te vragen tot de gegevens die wij over gebruikers verwerken;

• Recht op het bijwerken van iemands Persoonsgegevens: om te verzoeken dat we iemands persoonsgegevens wijzigen of bijwerken wanneer deze onnauwkeurig of onvolledig zijn;
• Recht om het gebruik van iemands persoonlijke gegevens te beperken: om te verzoeken dat we tijdelijk of permanent stoppen met het verwerken van alle of sommige van iemands persoonlijke gegevens;
• Recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van iemands persoonlijke gegevens: om bezwaar te maken tegen de verwerking van iemands persoonlijke gegevens wanneer we niet langer een legitieme of wettelijke noodzaak hebben om deze te verwerken;
• Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing: om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens voor direct marketing;
• Recht op overdracht van persoonlijke gegevens: om een kopie van je persoonlijke gegevens in een machineleesbaar formaat te vragen en het recht om die persoonlijke gegevens door te geven voor gebruik in de service van een andere partij;
• Recht om persoonlijke gegevens te wissen: om te vragen dat we je persoonlijke gegevens wissen;

Al deze rechten kunnen worden uitgeoefend

• rechtstreeks in het account van de Gebruiker;
• per gewone post : Book Now Tours – Afdeling Privacybeleid
• per e-mail naar het volgende adres: booknowtoursofficial@gmail.com, vergezeld van een kopie van iemands identiteitsbewijs.

ARTIKEL 3 VERZAMELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

De Vennootschap is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die zij verzamelt op de Site en via de Service.

De Vennootschap verzamelt persoonsgegevens tijdens de bezoeken van Gebruikers aan de Site en bij het gebruik van de Service, en in het bijzonder

• wanneer een Klant een Gebruikersaccount aanmaakt: Dit omvat persoonsgegevens zoals voor- en achternamen en e-mailadressen ;
• wanneer een Klant een Activiteit reserveert: dit omvat persoonlijke gegevens zoals naam, adres (geheel of gedeeltelijk), telefoonnummer, creditcardgegevens en andere persoonlijk identificerende informatie. Dit kan ook informatie over andere personen omvatten, en in dit geval dient men de toestemming van deze andere personen te verkrijgen alvorens de persoonsgegevens aan Book Now Tours te verstrekken. ;
• bij het inschrijven voor een nieuwsbrief: Dit omvat naam en e-mailadressen ;

 

ARTIKEL 4 GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het Bedrijf zal de op deze wijze verzamelde persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en met het oog op de volgende doeleinden:

• om een correct gebruik van de Site en de Service te waarborgen, evenals om ervoor te zorgen dat de Service correct wordt gebruikt in overeenstemming met de Algemene Gebruiksvoorwaarden;
• in gevallen van overtreding van een voorschrift indien een autoriteit hiertoe een met redenen omkleed verzoek indient met betrekking tot de toepasselijke regelgeving; voor interne administratie en kwaliteitscontrole.

De gegevens die door Gebruikers worden verstrekt, in het bijzonder bij het browsen op de Site of via de registratieformulieren op de Site, zijn vereist voor het verwerken van het verzoek en het gebruik van de Service, tenzij de formulering “optioneel” is aangegeven op het betreffende formulier.

De geadresseerden van dergelijke gegevens zijn de relevante afdelingen, betalingspartners en commerciële partners van de Vennootschap.

Houd er rekening mee dat het Bedrijf iemands persoonlijke gegevens alleen zal gebruiken wanneer de wet dit toestaat. Over het algemeen gebruiken we iemands persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

• wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan aan te gaan of zijn aangegaan;
• wanneer we ze nodig hebben voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en wanneer de belangen en fundamentele rechten van een Gebruiker niet zwaarder wegen dan deze belangen; met uw toestemming;
• wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

 

ARTIKEL 5 DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het Bedrijf kan uw persoonsgegevens delen met andere partijen, zoals dienstverleners die namens ons werken. Wij verstrekken onze dienstverleners alleen de noodzakelijke informatie. Wij raden u aan het privacybeleid van de dienstverlener te lezen om te bepalen hoe deze dienstverlener uw persoonlijke gegevens mag gebruiken of openbaar mag maken.

 

ARTIKEL 6 BEWAREN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaarperiode voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van je persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we je persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

 

ARTIKEL 7 COOKIES

Bij het bezoeken van de Site kunnen cookies en andere soortgelijke technologieën (hierna “cookies”) in de browser van de Gebruiker worden geïnstalleerd.

Dergelijke cookies worden met name gebruikt om informatie te verzamelen over het surfen van de Gebruiker.

Het doel van de cookies die door de Onderneming worden gebruikt, is om onder andere het browsen op de Site en het gebruik van de Service mogelijk te maken.

De cookies die tijdens het surfen op de Site op de terminal van de Gebruiker kunnen worden geplaatst, hebben verschillende functies:

• Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het gebruik van de Service ;
• Functionele cookies zijn voornamelijk gericht op het verbeteren van het browsen op de Site en het gebruik van de Service;
• Reclamecookies bieden Gebruikers gerichte reclame en beperken het aantal keren dat een Gebruiker een reclameboodschap te zien krijgt of helpen bij het meten van de effectiviteit van een reclamecampagne;
• Service Provider cookies stellen de Onderneming in staat om acties op links van Service Providers te volgen om haar relatie met deze Service Providers te beheren;
• Statistische cookies stellen de Vennootschap in staat om het publiek voor de hele Site of een deel ervan te meten en zo statistieken, volumes en herkomst van bezoekers vast te stellen.

Bovendien installeert de Vennootschap toepassingen voor sociale netwerken op Site-pagina’s waarmee gebruikers inhoud kunnen delen met andere mensen.

Dergelijke applicaties kunnen het sociale netwerk in staat stellen een Gebruiker te identificeren, zelfs als deze Gebruiker de betreffende knop van het sociale netwerk niet heeft gebruikt als de account van deze Gebruiker bij het betreffende sociale netwerk is geopend. Aangezien het Bedrijf geen controle heeft over dergelijke toepassingen of diensten, wordt Gebruikers aangeraden zich op de hoogte te stellen van het vertrouwelijkheidsbeleid van dergelijke derden, met name om passende maatregelen te kunnen nemen.

Gebruikers kunnen zich verzetten tegen het installeren en opslaan van cookies of hun browser zodanig configureren dat deze aankondigt wanneer cookies worden gedownload en de Gebruiker per geval om toestemming vraagt.

Gebruikers worden er niettemin van op de hoogte gesteld dat bepaalde functionele functies van de Site mogelijk niet worden gebruikt of in een lagere modus werken als de Gebruikers de installatie van cookies weigeren.

 

ARTIKEL 8 BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

De Vennootschap zal veiligheidsprocedures implementeren om de persoonsgegevens die op haar systemen zijn opgeslagen, te helpen beschermen. De Onderneming zal bijvoorbeeld de toegang tot persoonsgegevens beperken tot die medewerkers die deze, naar redelijke maatstaven, nodig hebben. Het Bedrijf zal ook procedures toepassen om de persoonlijke gegevens van Gebruikers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Merk in het bijzonder op dat het Bedrijf geen betalingsgegevens van bankkaarten opslaat op zijn servers of systemen.

Desalniettemin wordt de aandacht van Gebruikers gevestigd op het feit dat, hoewel het Bedrijf geschikte technische en organisatorische middelen heeft geïmplementeerd om bescherming te bieden tegen ongeautoriseerde of illegale verwerking van persoonlijke gegevens en tegen elk verlies, beschadiging of onopzettelijke vernietiging ervan, het Bedrijf op geen enkele manier de absolute veiligheid van dergelijke persoonlijke gegevens kan garanderen.